Vilkår og betingelser for bruk av casinosportuna.no
Dato for siste oppdatering: 28.05.2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer din tilgang til og bruk av nettsiden casinosportuna.no (“Nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”).
1.2. Ved å registrere en konto, logge inn eller bruke noen av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spill.
1.3. Dersom du ikke godtar Vilkårene, skal du ikke benytte Nettstedet eller dets tjenester.
2. Definisjoner
- Bruker/Spiller/Du: Enhver person som registrerer konto eller benytter Nettstedet.
- Konto: Din personlige profil som gir tilgang til spill og tjenester.
- Spill: Alle casinospill, sportsbetting og andre spilltilbud på Nettstedet.
- Operatør: Selskapet som driver og administrerer casinosportuna.no.
- Bono: Kampanjer og tilbud som gratis spinn, bonuspenger eller andre insentiver.
3. Kvalifikasjonskrav
3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller den høyeste lovlige alderen for pengespill i din jurisdiksjon, for å bruke våre tjenester.
3.2. Det er ditt ansvar å sikre at deltagelse i pengespill er lovlig der du befinner deg.
3.3. Ansatte i Operatøren, deres nærmeste familie, partnere og tilknyttede selskaper har ikke adgang til å opprette konto eller spille.
4. Opprettelse av konto
4.1. Kun én konto per bruker, husstand, enhet eller IP-adresse er tillatt.
4.2. Ved registrering må du oppgi korrekte og oppdaterte personopplysninger, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3. Du er ansvarlig for å sikre at din innloggingsinformasjon er konfidensiell og ikke deles med andre.
4.4. Vi kan kreve identitetsbekreftelse ved innsendelse av gyldig legitimasjon, som pass, strømregning eller betalingsbevis.
4.5. Kontoer med uriktige eller villedende opplysninger kan bli midlertidig sperret, stengt eller få gevinstene inndratt.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto.
5.2. Kontoopplysninger må holdes oppdaterte.
5.3. Konto kan lukkes ved henvendelse til kundeservice når som helst.
5.4. Vi forbeholder oss retten til å fryse, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om svindel, samarbeid eller brudd på Vilkårene.
5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via nettsidens funksjon eller ved å kontakte kundeservice.
6. Innskudd
6.1. Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår Bankseksjon for detaljer.
6.3. Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4. Vi tilbyr ikke kreditt eller finansielle tjenester.
6.5. Innskudd skal kun brukes til spill; mistenkelig aktivitet kan føre til midlertidig sperring.
7. Uttak
7.1. Uttak skal som hovedregel skje til samme betalingsmetode som innskuddet.
7.2. Uttaksgrenser gjelder, se Bankseksjonen for detaljer.
7.3. Identitetsverifisering kan kreves før uttak behandles.
7.4. Vi forsøker å behandle uttak raskt, men er ikke ansvarlig for forsinkelser hos tredjeparter.
7.5. For full uttak og kontolukking, kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer
8.1. Kontoer uten pålogging i 6 måneder klassifiseres som inaktive.
8.2. En månedlig administrasjonsavgift kan trekkes fra saldo på slike kontoer etter forhåndsvarsel.
8.3. Kontoer uten saldo kan lukkes etter lengre inaktivitet.
8.4. Reaktivering av inaktive kontoer kan gjøres ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarlig spill
9.1. Vi støtter ansvarlig spill og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.
9.2. Hvis du mistenker spilleproblemer, oppfordrer vi deg til å benytte disse verktøyene eller kontakte vår kundeservice for hjelp.
9.3. Mer informasjon finnes på vår side for ansvarlig spill.
10. Forbudte handlinger
10.1. Følgende er ikke tillatt på Nettstedet:
- Pengevasking eller annen ulovlig økonomisk aktivitet
- Bruk av automatiserte systemer eller roboter
- Snyting, manipulering av spill eller brudd på regler
- Å ha flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
10.2. Ved mistanke om brudd kan konto bli suspendert eller stengt, og gevinster inndratt.
10.3. Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne er forbudt.
11. Bonuser og kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, som finnes på Kampanjesiden.
11.2. Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeid, er forbudt.
11.3. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bonuser og suspendere kontoer ved mistanke om misbruk.
11.4. Bonuser og gratisspinn kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de gjelder for.
12. Spillintegritet og rettferdighet
12.1. Alle spill drives av sertifisert og uavhengig testet programvare med tilfeldig tallgenerator (RNG) for rettferdig spill.
12.2. Vi kan ugyldiggjøre innsatser eller gevinster ved tekniske feil, systemfeil eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsfraskrivelse
13.1. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av tekniske problemer, forsinkelser eller feil på Nettstedet.
13.2. Spill på eget ansvar. Vårt ansvar er begrenset til verdien av ditt siste innskudd.
13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne lenker.
14. Personvern og databeskyttelse
14.1. Personopplysninger behandles i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3. Les vår Personvernerklæring for fullstendig informasjon.
15. Immaterielle rettigheter
15.1. Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på Nettstedet tilhører Operatøren eller dets lisensgivere.
15.2. Det er forbudt å kopiere, distribuere eller endre innhold uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1. Har du klager, kontakt først vår kundeservice.
16.2. Vi vil gjøre vårt beste for å løse saker raskt og rettferdig.
16.3. Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan du henvende deg til en uavhengig klageinstans eller relevant myndighet.
16.4. Alle klager må sendes skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1. Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av Nettstedet innebærer aksept av oppdaterte vilkår.
17.3. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom Vilkårene for å holde deg oppdatert.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål eller assistanse vedrørende disse Vilkårene, vennligst kontakt oss via:
- E-post: [email protected]
- Live chat: Tilgjengelig på Nettstedet
Ved å registrere deg og bruke tjenester på casinosportuna.no, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene og betingelsene.
For mer informasjon om ansvarlig spill og støtte i Norge, besøk Lottstiftelsen og Norsk Tipping – Lotteritilsynet.