Personvernregler for Sportuna
Velkommen til Sportuna sin personvernerklæring. Denne siden forklarer hvordan vi i Sportuna ("vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker eller benytter våre tjenester på casinosportuna.no. Ved å bruke våre tjenester godtar du vilkårene i denne personvernerklæringen. Dersom du ikke samtykker, ber vi deg om å avstå fra å bruke våre tjenester.
1. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?
Sportuna er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vi er registrert i Norge og følger norsk personvernlovgivning, herunder personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR) som er implementert i norsk rett. For spørsmål om personvern eller utøvelse av dine rettigheter, kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn ulike typer informasjon for å kunne tilby deg våre tjenester på en trygg og effektiv måte. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til:
- Fullt navn, fødselsdato og kjønn
- Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og bostedsadresse
- Brukernavn, passord og kontoinformasjon
- IP-adresse, enhets- og nettleserdata
- Bruksdata som tidspunkt og varighet for besøk, spillhistorikk og transaksjoner
- Betalingsinformasjon relatert til innskudd og uttak
- Dokumentasjon for identitetsbekreftelse i henhold til norsk lov
- Opplysninger om eventuelle selvpålagte spillebegrensninger eller utelukkelse
- Data fra tredjepartstjenester for å forhindre svindel og sikre ansvarlig spilling
3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?
Dine opplysninger benyttes for å:
- Opprette og administrere din brukerprofil og konto
- Bekrefte din alder og identitet i henhold til norsk spillregelverk
- Behandle innskudd, uttak og andre økonomiske transaksjoner
- Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking (AML) og ansvarlig spill
- Kommunisere viktige meldinger, kontoinformasjon og oppdateringer
- Tilby kampanjer, bonuser og tilpassede tilbud dersom du har samtykket
- Forbedre tjenestens funksjonalitet og brukeropplevelse gjennom analyser
- Oppdage og forhindre svindel, misbruk eller annen ulovlig aktivitet
- Overholde krav fra norske myndigheter og reguleringsorganer
4. Lovlig grunnlag for behandling
Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:
- Ditt samtykke, der dette kreves
- Oppfyllelse av kontrakt med deg som bruker
- Overholdelse av rettslige forpliktelser i henhold til norsk lov
- Våre legitime interesser, for eksempel å sikre en trygg spillopplevelse og forhindre svindel
5. Hvor lenge lagrer vi dine data?
Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet her, eller for å overholde lovpålagte oppbevaringsplikter. Vanligvis lagrer vi data i inntil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv. Enkelte opplysninger, som dokumentasjon på selvutelukkelse eller uavklarte saker, kan bli lagret lenger i samsvar med norsk lov.
6. Markedsføring og kommunikasjon
Vi kan sende deg markedsføringsmateriell og tilbud basert på ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller trekke tilbake samtykket ved å gå til kontoinnstillingene dine eller bruke avmeldingslenken i e-postene våre. Vi deler ikke dine opplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt eksplisitte samtykke.
7. Informasjonskapsler og sporingsverktøy
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å sikre nettstedets funksjonalitet, lagre dine preferanser, analysere trafikk og levere relevant reklame. Du kan justere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine, men vær oppmerksom på at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at nettstedet skal fungere korrekt.
8. Deling og overføring av data
Dine personopplysninger kan deles med:
- Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og teknologipartnere
- Norske myndigheter og regulatoriske organer ved forespørsel
- Partnere som bistår i svindelbekjempelse og identitetskontroll
- Konsernselskaper innen Sportuna-gruppen
- Andre tredjeparter kun dersom du har gitt oss uttrykkelig tillatelse
Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at nødvendige beskyttelsestiltak, som standard kontraktsklausuler, er på plass for å ivareta ditt personvern.
9. Sikkerhet
Vi benytter moderne tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, ødeleggelse eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.
10. Dine rettigheter
Du har flere rettigheter etter norsk og europeisk personvernlovgivning, blant annet:
- Innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
- Rett til å korrigere feilaktige eller ufullstendige data
- Rett til å få dine data slettet under visse forutsetninger
- Rett til å begrense eller protestere mot behandling av dine opplysninger
- Rett til dataportabilitet, det vil si å få utlevert dine data i et strukturert format
- Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst
- Rett til å ikke bli utsatt for automatiserte avgjørelser uten menneskelig vurdering
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer trer i kraft når de publiseres på denne siden. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom erklæringen for å holde deg oppdatert. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av de nye vilkårene.
12. Klageadgang
Hvis du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med gjeldende lovgivning, kan du kontakte oss direkte via [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Mer informasjon finner du på www.datatilsynet.no.
13. Ansvarlig spill
Sportuna er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling. Vi tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse for å hjelpe deg med å spille trygt. For mer informasjon om ansvarlig spill og hjelp til spilleproblemer, anbefaler vi å besøke Lotteritilsynets nettside og Sjekk Spilleregler.
Oppdatert: 28.05.2025